第4290章 幸存者偏差（2/2）

会议室里鸦雀无声。

“我不是在否定大家的努力。”李睿语气缓和下来，“我只是想提醒各位，成功有很大的偶然性。而我们最容易犯的错误，就是把偶然的成功，总结成必然的经验，然后拿着这套经验去指导未来。”

他继续点击遥控器，屏幕上出现了千度2013年的年会庆祝照片。

“2013年千度年会上，罗宾说千度已经找到了成功的方法论，也就是技术驱动+生态布局。他要求所有新业务都必须遵循这套方法论。”李睿道，“然后呢？然后千度用这套成功方法论，做出了千度外卖、糯米、千度钱包……又一个接一个地失败。”

李睿看向秦意：“秦意，你负责中台，你说说看，现在星瑞内部有没有类似的成功方法论？”

秦意沉吟片刻道：“至少有三个。第一，流量赋能，任何新业务都要求瑞信和铧文热点导流；第二，快速迭代，所有产品必须两周一次大版本更新；第三，数据驱动，决策必须看ab测试结果。”

“这些方法错了吗？”李睿问。

“没错，在过去几年里，这些方法确实帮助星瑞快速成长。”秦意实话实说，“但最近一年，我开始感觉到问题。有些业务为了追求流量数据，开始刷量；有些产品为了赶迭代周期，把半成品就推给用户；有些团队为了ab测试的胜利，会刻意设计对自已有利的测试方案。”

“这就是我要说的第二个问题。”李睿表情严肃起来，“当方法论变成教条，当流程固化利益，创新就会死亡。”

他调出另一张图表，是星瑞各业务线近两年的创新项目成功率统计。

“大家看，2016年，星瑞内部孵化的创新项目，达到千万用户的比例是38%；2017年，这个数字降到29%；2018年，只有21%。”李睿指着数据，“而与此同时，我们的中台资源投入增长了300%，流程规范文档从120页增加到890页，一个创新项目从立项到获得第一批流量测试，平均需要经过7个部门的审批，耗时27天。”

众人倒吸一口凉气。

“27天！”李睿提高音量，“在互联网行业，27天意味着什么？意味着镁团可能已经迭代了三个大版本，阿狸可能已经开拓了一个新品类，韩星可能已经发布了新旗舰，而我们星瑞的创新项目还在走流程！”

李睿看向张婻：“张婻，斗音国际版在东南桠推广的时候，从决定到执行用了多久？”

张婻立刻道：“72小时。我们周五晚上决定进入爪哇市场，周一早上当地的应用商店榜单上已经冲到前三。”

“为什么这么快？”

“因为当时斗音国际版是独立团队，不用走星瑞的中台流程，我自已就能拍板调资源。”张婻说完，意识到什么，看向秦意。

秦意苦笑道：“确实，现在如果再要做同样的事，至少要两周。”

“问题就在这里。”李睿双手撑在会议桌上，“中台模式在星瑞规模不大的时候，是利器。它整合资源，避免重复建设，提高效率。但当星瑞成长为今天这样的巨头时，中台就可能变成桎梏。”

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