“爱”的招唤（2/2）

青年矿工充满着对心爱妻子的感激之情向人们诉说着“爱”的伟大作用，可以使一个必死的人坚强的活了下来。

爱是人性的需要。爱的需要贯穿人的一生。每个人的人生都受到孩童时代所得到或得不到的爱的影响。爱影响年轻人及婚后的岁月。人老了，对爱的需要依旧强烈。爱的欲望对任何人来说都是调动积极性的最重要因素之一。

安东尼·罗宾曾说过：“我说生命的确是黑暗的，除非有了激励；一切的激励都是盲目的，除非有了知识；一切的知识都是徒然的，除非有了工作；一切的工作都是空虚的，除非是有了爱。当你仁爱地工作的时候，你便与自己、与人类、与上帝连成一体。”

这是开给所有人的激励处方。杰出的管理者更不应当忽视借用爱的力量去感染员工，让他们在爱的激励下，创造自己的价值。

如何才能借用爱的力量？要时时准备对员工表达你的感激之情，当然不是要你拍着员工的肩膀表示：“我爱你”，这些都是没必要的。不需要肉麻的动作，只需要简单的几句话，以你觉得最舒服，最自然的方式去做，尽量避免公式化，便可以使他人感到你的热情与诚恳。

随时有这样的信念，并努力去做。你只要打开心扉，让别人听到你想说的每一句话，感受到你每一次亲切的行动就够了。

——微笑、招呼你d6员工与你一起进餐；

——同你的员工握手，并祝他今天快乐；

——节假曰不要忘了送员工小礼物，并写上赞美的话；

——衷心感谢员工一年辛勤的奉献并做出回报。

任何类似的行动都可以被看作是爱的表现，所以不要忽视这些小动作。

世上没有十全十美的人，因此，你要对你的员工有包容心。包容心即是爱。爱可以使你容忍别人不合理的行为和各种不顾心的情况。对你的员工亦要如此，你可以包容他们：

偶尔的迟到；无意丢失了一份重要文件；向顾客提供了一个错误信息；没有积极主动地解决某一问题；无意间违反了某一规则；无意间得罪了你……

人与人因爱而亲密无间，不妨先与你的员工作朋友吧。

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