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01 在球场上打造确定性(2/2)

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好多人都觉得,数字总不会出错吧,要想判断一名球员,还有比这更可靠的方式吗?要知道,弗格森执教曼联整整26年,这26年就是这一系列技术迅速发展的26年,每年都花样翻新、出现新的工具,那弗格森要不要相信?

现在看来,弗格森是不太相信数据的。他觉得,盯着运动员场上的数据就等于站在病房盯着监护仪上的数字,像心跳、血压等,而病人最后却因为吃三明治噎死了。换句话说,比赛充满意外,数据只能用来衡量一个指标,在过去是否稳定,它根本代表不了未来,更代表不了全貌。

从一开始,弗格森就很少用这些数据来判断球员,更多是凭一双肉眼。他觉得足球是一个需要成员之间达成高度共识、全力以赴的项目,没有任何一台机器能够告诉你一名球员是否偷懒,态度是否端正。这些证据不在屏幕上,只在眼前,在球场上。

后来事实证明弗格森的判断是对的,比如有的球员在训练时懒洋洋,跑动数据一塌糊涂,可一到了赛场上就马不停蹄。再比如,有的球员虽然医学检查不达标,但是比赛从不掉链子。

听起来,这好像是一个反对使用新工具、保守的倔老头。其实不是,拒绝技术和高效工具的诱惑是非常困难的,我们只要稍微切换一下场景,马上就能够理解弗格森的伟大之处了。

比如现在一家互联网公司。互联网公司是最讲究数据的,甚至有的公司做任何决策,都要做ab测试,就是遇到难以决策的事情,就干脆做两个版本,根据用户反馈,然后选择一个效果好的来推广。从一个按钮的颜色,到一篇文章的标题,都在用这个方法。

这当然很高效,但是有一个问题,人的价值判断在哪里?如果都依靠机器的话,那人的价值在哪?

就像一所大学,评定老师水平的好坏,为了公平,往往只能靠一些数字化的标准,论文数、专著数量、课题数量等。但是一个老师的好坏,真的需要这些标准吗?一个水准不错的学生,在课堂上听他讲一节课,水平高低立即就能判断出来了。这也是为什么西方学术界特别讲究同行评议,这就是人的判断标准,而不是只看客观数据的原因。

为了避免误解,我还要多解释两句。这里并不是说,技术不可信,技术非常可信,但是技术可信的场景是有限的,一旦牵涉到更大的认知图景,更强烈的价值观色彩,更复杂的综合判断,人仍然是万物的尺度。

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