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以适当方式表达愤怒(2/2)

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被莫名其妙地臭骂了一顿,小笛也很生气。可是她没有胆量向老板发火,除了忍气吞声以外,她还能做什么呢?这件事情发生以后,老板一不高兴,就会把她叫到办公室训骂,话说得越来越难听,不但贬损她的工作能力,还一再地践踏她的人格尊严,张口闭口称她为废物、笨蛋、无可救药的东西。小笛忍无可忍,多次想要辞职。如果这件事情发生在三年前,她一定会选择忍耐,因为那时她业务不精,太把自尊当回事,会失去很多重要机会。如今她已经成为策划部核心骨干了,无论走到哪里,都能写出一流的策划案,没有必要继续忍气吞声了。韩信能忍一时的胯下之辱,却不能一辈子都忍受胯下之辱。经过一番思想挣扎,小笛决定跟老板谈谈。

小笛的开场白是这样的:“感谢您三年来对我的悉心栽培,在这三年时间里,我学到了不少东西,也成长了很多。我按照您的要求和提点,写出了不少惊艳的策划案,赢得了客户的一致认同,这是我们共同努力的结果。事实上,我拟写的策划案从未偏离过您的要求,可是最近您不断否定我的策划案,经常发火,把内容和思路说得一无是处,这让我感到非常困惑……”

她本以为说完这番话以后,自己会像《卡西克呼叫克西克》中的男主角一样,被老板辞退,没想到老板并没有生气。老板先是愣了一下,然后有些尴尬地说:“我最近忙得晕头转向,自己说过什么,有的已经不记得了,如果策划案确实是按照我的要求拟写的,应该没有太大问题。这段时间我压力太大,可能说了一些过火的话,希望你别放在心上。”

生活中,我们常能看到一些温顺型的老好人,受到种种不公平的对待,仍然能隐忍不发,表现得逆来顺受,以为这就是所谓的沉得住气。其实不是,沉得住气,并非是指受到严重侵犯时无动于衷,而是指能够用一种文明恰当的方式,有限度地表达愤怒的情绪,以赢得他人的尊重。

不要天真地认为一味地忍气吞声,就能换来和谐的人际关系。过于委曲求全,往往会给人留下性格懦弱的印象,不知不觉就沦为了任人欺侮的对象。有时候你只有发出自己的声音,才能受到重视,适时地表达不满和愤怒,让别人知道你的底线是非常必要的。需要注意的是,语和行为千万不能过激,表露情绪一定要做到发于情,止乎礼,要注意措辞和语气,以免引起激烈的争吵。沟通的过程中,要采用比较有代入感的语与对方交谈,淋漓尽致地表达出自己的感受,让对方感同身受,认识到自身的错误,以此化解彼此的矛盾。

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